良くある質問とその回答
Q-2. 最近メールに、送った人にもわけのわからない文字が入っています。
Q-3. オプションはちゃんとテキストになってます。それで良いですか。
Q-4. 作成する側で見たとおりの形で、相手に送信されていないのです。
Q-6. 知人の会社がメール爆弾攻撃を受けたと聞きましたが何の事ですか。
Q-8. ホームページにあらかじめ入力枠が設定してあって送信ボタンだけある
のですが、http: のアドレスにはメールを送信できないのですか？
Q-9.近頃、メールの受信が出来ないのですがどうすれば良いでしょうか。
Q-10.新しいメールが届かないのですがどうすれば良いでしょうか。
Q-1. メールの形式をテキストにするのはなぜですか。
A-1. 受けとる人が確実にメールを読めるようにとの配慮です。
１．テキスト形式なら、どのメーラでも受けとる事が出来ます。
２．送受信する文字数が少ない。文字数が多いと受信の為に長時間かかったり、
メールボックスが溢れたりする事があります。
３．HTML ファイルや、DOC ファイル、添付ファイルにウィルスが潜んでいる
事があります。ウィンドウズ９８でアウトルックエクスプレスを使っていると
メールから自動的に感染するようなウィルスも出ています。
Q-2. 最近メールに、送った人にもわけのわからない文字が入っています。
A-2. それは HTML メールだと思います。メール形式をテキストに変更して
もらって下さい。文字として JIS CODE を少し変えたものであれば、読める様に
するプログラムがあります。
設定例：
１，Outlook Express の場合は、ツール、オプション、送信の設定で、メール送信の形式を、テキスト形式にする。
２，Netscape Messenger の場合は、編集、設定、メールとグループ、メッセージ、詳細オプション、HTML メッセージを．．．の設定を、メッセージをテキストのみに変換する、にします。
３，PostPet には、この設定はありません。送信するとき、ペットに渡さず、ポストマンに渡せば、大丈夫です。
４，パルディオメ〜ラ〜(3.0)には、この設定はありません。
Q-3. オプションはちゃんとテキストになってます。それで良いですか。
A-3. 受信したメッセージと同じ形式で返信する、という設定も OFF にして下さい。
Q-4. 作成する側で見たとおりの形で、相手に送信されていないのです。
A-4. ワープロ感覚で、改行を打たずに入力するとそうなります。
メールを書くときに、半角７０文字程度で改行を入れるようにしましょう。
どうしても自分の見た通りの形で送りたい場合は、ＰＤＦファイルにする方法が
ありますが、受けとった人が読めないかも知れません。
Q-5. メールの規則は無いんですか。
A-5. インタネットのメール交換については、送信の為の標準(SMTP)、受信の為の
標準(POP3)があり、その標準に合うようになっていれば、どんな機械、ＯＳが
相手でもやり取りが出来ます。その他の規則もありますが、残念ながらいろんな
都合があって、みんなが規則に従っているわけでは無いようです。
内容や書き方については、自分の個性と受けとる人の事を考えて決めてください。
Q-6. 知人の会社がメール爆弾攻撃を受けたと聞きましたが何の事ですか。
A-6. メール爆弾は、大量のメールの送受信のために、サーバが停止する、
あるいは回線のトラフィック増加により、ネットワーク自体の応答が極端に遅く
なる、という現象です。要するに、その会社のメールが使えなくなり、場合に
よっては、他の業務にも支障がでてきます。
Q-7. 添付の写真、どうやって見るの？
A-7. 添付ファイルのダブルクリックで見えなければ、次の手順で見えます。
１、まず、添付ファイルを適当なフォルダに保存します。
（添付ファイル上で右クリックして、保存選択）
２、Paint shop pro や Image folio があればそれを使います。
３、インタネットイクスプローラを使う場合は、ファイルの開くで保存した
ファイルを選択します。
４、もし、IE がない場合は、スタート、プログラム、 imaging でも見れます。
インストールしていない場合は、コントロールパネル、アプリケーションの
追加と削除、Windows ファイル、アクセサリ、詳細、imaging を選択して、
ＯＫすれば、インストールされるはずです。
Q-8. ホームページにあらかじめ入力枠が設定してあって送信ボタンだけある
のですが、http: のアドレスにはメールを送信できないのですか？
A-8. http: アドレスにメールの送信は出来ません。
http: は通信の方法の一つであって、画像なんかも扱える方法を使っているよ、
と言う事を示しています。mail(smtp:送信側、pop:受信側）とは別の方法です。
装置を指定するには xxx.yyy.zzz （実際には数字にして使う）で出来るのですが、
ファイルを転送する ftp という方法とか、http という画像を表示する方法とか、
いろいろあって、それぞれ専用です。ＦＡＸと普通の音声による電話、テレビ
電話は、同じ電話線を使っていても別扱いになるようなものです。
Q-9.近頃、メールの受信が出来ないのですがどうすれば良いでしょうか。
A-9.メーラの設定が間違っていませんか。次の点を確認してください。
１．メーラの設定で、自分のメールアドレスや、メールサーバのアドレス、
パスワードなどが間違っていないかどうかを確認してください。
２．ダイアルアップの場合は、プロバイダの電話番号などが正しい事も確認
して下さい。
３．ネットワークドライバやプロトコルの設定を確認してください。
もし、ソフトウェアのインストールやアンインストール、ハードウェア
の増設や、PC カードの抜き差しなどを行っていれば変っているかも
知れません。自分で分らなければ、ネットワーク管理者かサポート担当者
に依頼して確認して下さい。
普通は勝手に変ってしまう事は無いので、思い当る事が無ければ、後回し
にしても良いと思います。
４．ＬＡＮ接続の場合、ネットワークの設定で TCP/IP アドレスや、ゲート
ウェイなども確認してください。これも、勝手に変ってしまう事は
ありません。
Q-10.新しいメールが届かないのですがどうすれば良いでしょうか。
A-10.メーラの設定で、メールをサーバに残す、あるいはサーバから削除しない、
と言うような設定にしてあると、そのような事が発生する場合があります。
１．メールをサーバに残さない、サーバから削除する設定に変更してください。
２．あなたのメーラで、サーバのメール一覧を見ることが出来る、例えば
リモートメールのような機能がある場合は、それを使ってメールサーバの
メールを削除してください。
３．もし分らない場合は、プロバイダのサポート担当者またはネットワークの
管理者に、メールを受けられなくなっているメールアドレスを伝えて、
もし一杯になっているなら削除してもらうように依頼してください。
メールの受信と送信は別ですので、メールで連絡できると思います。
４．あなたのメールアドレスが、何かの原因で無効になっているかも知れま
せんが、それは３．で担当者が調べれば分ると思います。
Q-11.なぜ、新しいメールが届かなくなるのですか。
A-11.あなた宛のメールは、一旦メールサーバと言うところに保存されます。
その後に、メールサーバからあなた宛のメールを読み出す仕組なのです。
ですから、もしもメールサーバにメールが一杯になっていれば、新しいメール
は保存されません。ですから、読み出すことも出来なくなるのです。
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